Was gibt es spannenderes, als internationale Hochzeiten in der eigenen Stadt? Als Hochzeitsfotografin trifft man auf
andere Kulturen, andere Sprachen und interessante Locations und braucht nicht weit zu reisen. Das schönste ist jedoch,
dass das alles verbindende Element die Liebe ist, und somit jegliche Grenzen verblassen lässt.

Die Trauung von Stina aus Schweden und Karl aus Norwegen fand in der Königlich Norwegischen Botschaft statt,
die mit ihrer Architektur tolle Hintergründe für das Paarshooting versprach. Dem Brautpaar sah man an, wie glücklich
sie über Ihre Familie waren, die allesamt nach Berlin eingeflogen kamen.

Ich verstand leider kein Wort von dem, was der Standesbeamte dem Brautpaar an Segenswünschen vorsprach, doch
den Gesichtern nach zu urteilen muss es schön und bewegend gewesen sein. So wurde ich auch nicht von den visu-
ellen Sinneseindrücken abgelenkt. Doch ein Wort konnte ich zum Glück aus den mir fremden Vokabeln heraushören:
Ja!

Nach der Trauung hoben alle zusammen mit dem Standesbeamten die Gläser auf die frisch Vermählten. Von Stina
und Karl fiel die Anspannung ab und die Familie hörten fröhlich lachend ihren Geschichten zu.  Als Überraschung
standen ihre Freunde vor der Botschaft und warfen mit Reis!

Die beiden wollten unbedingt Brautpaarfotos im Fotostudio und nur ein paar wenige vor der norwegischen Botschaft.
Sie hatten vor, so ein ähnliches Motiv fotografieren zu lassen, wie ihre Eltern damals. Und da es vor 40 Jahren noch
nicht üblich war, Hochzeitsreportagen zu fotografieren, wurden die meisten Fotos im Studio gestellt.
Es ist im Blog das erste oben links der Studiobilder, die restlichen konnte ich dann dirigieren ;)

Wir flitzten mit dem Taxi von Berlin-Mitte bis nach Friedrichshain, da der Terminplan ziemlich knapp war.
Im Studio konnten die beiden dann in Ruhe für sich sein und das Shooting genießen. Sie waren glücklich, die Hochzeit
in Berlin zu feiern, da sie sich hier während der Arbeit kennengelernt hatten. Leider wohnen sie jetzt in Stockholm,
sonst würden wir uns bestimmt mal in Kreuzberg am Spreeufer auf einen Kaffee treffen. Dort wurde die Hochzeit nämlich
weitergefeiert, bis in die tiefen Abendstunden hinein.
Danke an euch beide, dass ich mit euch euren schönsten Tag teilen durfte! (be)

Hallöchen, hier mein erster Eintrag im Blog. Es war ein verträumter kalter Tag und ich brauchte mal eben frische Luft, dabei dachte ich mir ein paar schöne Bilder mit Pappmache-Buchstaben zu machen, die ich bei mir als Deko zu Hause stehen habe..  Dadurch sind diese Bilder entstanden.   ;o)

*ein kleiner Lichtblick im Winter?* (CS)

Endlich ist es soweit, nach wochenlanger Programmierarbeit ist unser Preiskonfigurator online. Unsere hochzeitslicht-Kunden können sich auf diesem Wege spielerisch ihr optimales Leistungspaket zusammen stellen und unser Büro wird entlastet.

Zum Abschluss der Hochzeitssaison 2009 haben wir alle Kunden gebeten, an einer Online-Befragung teilzunehmen.  Da für uns die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, wollten wir unbedingt wissen, ob und wenn ja, in welchen Punkten Verbesserungspotenzial besteht. Um zu gewährleisten, das alles zur Sprache kommt, konnten die Angaben anonym gemacht werden. 47 Kunden haben sich die Zeit genommen, den Fragebogen auszufüllen. Vielen lieben Dank!

Im Folgenden die spannenden Ergebnisse:

Das Auftreten vor Ort (d.h. Engagement, Kleidung, Verlauf des Brautpaarshootings) wurde im Durchschnitt über alle Fotografen mit der Note 1,2 bewertet. Es gab hauptsächlich Einser und ein paar Zweier, aber auch eine Drei. Aus dem freien Kommentarfeld ergab sich in diesem Fall, dass der Fotograf aus Kundensicht zu ruhig aufgetreten ist und man sich mehr Präsenz bei den Gruppenfotos gewünscht hätte. Sowas ist natürlich für uns sehr interessant. Wir haben das intern ausgewertet und lernen daraus. Es ist deutlich geworden, dass jeder Kunde andere Vorstellungen hat, wie der Hochzeitsfotograf vor Ort auftreten sollte. Einige wünschen eindeutige Präsenz (d.h.  Anleitung und Hinweise vom Fotografen),  andere bevorzugen einen kaum wahrnehmbaren Fotografen. Gut, das wir das auch zukünftig mit den Paaren in einem persönlichen Vorgespräch abklären können.

Da wo “hochzeitsLICHT” ist, fällt zwangsläufig auch Schatten. In dieser Hinsicht sind wir besonders stolz, dass wir allgemein sehr wenig Kritik erfahren haben. Alle Kunden waren im Wesentlichen sehr zufrieden. Die Kritikpunkte bezogen sich eher auf kleine Details oder Ausnahmen. Wir haben uns die Kritik sofort zu Herzen genommen und Verbesserungen in die Wege geleitet. Ab sofort haben wir zum Beispiel eine hochwertigere DVD-Verpackung im Angebot. Oder Kunden, die unsere Onlinegalerie nicht wollen, können diese jetzt aus dem Angebot streichen und somit Geld sparen. Ein Kritikpunkt von manchen Paaren war auch die lange Wartezeit bis zur Fertigstellung (Bearbeitung) der Fotos. Auch hier werden wir uns optimieren und bieten zudem ab sofort eine Express-Option an, welche garantiert, dass die Fotos innerhalb von einer Woche abholbereit sind. Einige Paare haben uns auch darauf hingewiesen, dass sie gern ein paar wenige Fotos  außergewöhnlich nachbearbeitet hätten.  Um diese Leistung buchen zu können, haben wir das Fine-Art-Paket eingeführt.                                                                                                                                                                                                                                                                          Jedoch müssen wir auch eingestehen, dass sich manche Dinge (noch) nicht optimieren lassen. Zum Beispiel bezüglich der Danksagungskartendesigns haben sich so viele unterschiedliche Interessen gezeigt, dass wir nicht jeder gerecht werden können und die Karten vorläufig so lassen wie sie sind.

Zu unseren Kunden gehören (LEIDER!) auch Paare, die nicht von uns ihre Hochzeit fotografisch begleiten ließen und im Nachhinein sehr unglücklich mit ihren Fotos sind. Diese Paare buchen ein After-Wedding-Shooting oder lassen von uns die Bilder retuschieren und professionell ein Hochzeitsalbum designen, um zu retten was zu retten ist. – Ehrlich gesagt haben und hatten wir bei unseren Rookie-Hochzeitsfotografen etwas Panik, dass auch mal ein Paar unzufrieden oder gar enttäuscht ist. Deshalb tun wir alles damit unsere Rookies optimal vorbereitet sind. Im Ergebnis sind wir nun total stolz und glücklich, dass wir es selbst bei starken Wachstum und der Vielzahl an Rookie-Fotografen geschafft haben, die Qualität und die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten. Viele Kunden haben speziell im Rookie-Bereich sehr euphorische Dankesmails geschrieben oder wir hörten z.B. häufiger die Aussage, dass “Master-Fotografen-Qualität” zum Rookie-Preis erreicht wurde und die Kunden darüber einfach total glücklich sind.

Die Aussagen “Preis und Leistung stehen in einem fairen Verhältnis.” wurde im Durchschnitt etwas positiver (um ca. 5 %) bewertet als “Das Preissystem ist fair und transparent.” Das hat uns natürlich zu denken gegeben. Und da sich aus den Aussagen des freien Kommentarfeldes ergab, dass die kalkulierte Anzahl der Fotos in den Angeboten der Grund hierfür ist, haben wir dies im Online-Konfigurator berücksichtigt. Der Kunde entscheidet selbst, wie viele Fotos er von einer Stunde Fotografie vor Ort erhalten möchte (wenig, empfohlen oder viele). 45 der 47 Paare fanden die letztendlich erhaltene Selektion der Fotos genau richtig. Ein Paar hatte das Gefühl, zu viele Fotos erhalten zu haben und bei einem anderen Paar waren es zu wenig Fotos. Dazu muss man sagen, dass das letzt genannte Paar auch von Vornherein eine niedrige Anzahl von Fotos gewünscht hatte (ca. 50 Fotos die Stunde) und nach Erhalt dieser doch feststellte, dass vor allem die Gäste gern mehr Fotos hätten. Selbstverständlich haben wir die restlichen Fotos mit einer fairen Mehraufwandspauschale heraus gegeben.

Die Aussage “Das Preissystem ist fair und transparent.” wurde von 85 % der Kunden mit “trifft voll zu” bestätigt. 11 % der Kunden haben gesagt “trifft überwiegend zu” und weitere 4 %, also 2 Kunden gaben an: “teils, teils”. Keiner antwortete “trifft kaum zu” oder “trifft nicht zu” oder “kann ich nicht beantworten”. Ähnliche Zahlen zeigten sich bei der Aussage: “Preis und Leistung stehen in einem fairen Verhältnis.” Nur ein Kunde beantwortete dies mit “teils, teils”. Auf die wohl relevanteste Frage, ob man hochzeitslicht uneingeschränkt weiter empfehlen wird, antworteten 96 % der Kunden mit “trifft voll zu” , 2% meinten “überwiegend” und lediglich 2% waren der Meinung “teils, teils”.

Hier die Kundenstimmen aus dem freien Kommentarfeld zum Thema “Preis und Leistung”:

• “Qualität hat nun mal gerade im Bereich Fotos seinen Preis, die sich im Falle von Hochzeitslicht wirklich bezahlt macht.” 
• “Die Preise schrecken am Anfang vielleicht ein wenig ab, sind aber im Vergleich zu dem, was man kriegt ohne weiteres gerechtfertigt, zumal man sich auch bewusst darüber sein muss, wie viel Arbeit dahintersteckt.”
• “Es ist vom Fotografen abhängig, wie viele Fotos wirklich gemacht werden. Daher ist die Kombination aus Stunde und Fotoanzahl etwas verwirrend. Dennoch waren wir mit der Anzahl der gelieferten Fotos sehr zufrieden.”
• “Natürlich ist es eine Menge Geld, aber die Leistung in Stunden während des Tages und der Nachbearbeitung und das Engagement stehen in einem guten Verhältnis!”
• “Die Fotos sind wirklich jeden Cent wert.”
• “Die Idee der Rookies ist sehr gut!”
• “Uns war am Anfang nicht klar, dass es auch mehr als die vereinbarten 250 Bilder wie im Angebot genannt, werden können. Wir sind aber sehr froh, dass es mehr geworden sind und Tina hat uns gut aufgeklärt.”

Und im Folgenden die “Kommentare zum Abschluss”:

• “Wir sind 100 % zufrieden mit der Leistung gewesen und würden euch bzw. Benja immer wieder buchen. Liebe Grüße”
• “Wir haben Euch schon weiterempfohlen und das haben wir wirklich gerne gemacht!”
• “Wenn man die Wartezeit bis zur Übergabe der Fotos verkürzen könnte, wäre das klasse. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und können Euch vollends weiterempfehlen.”
• “Weiter so!”
• “Vielen Dank nochmals für die tolle Dokumentation unseres wunderschönen Tages. Weiter so!”
• “Weiter so! Weiter so! In Kinderfotos seid Ihr ja auch echt spitze! Wir kommen wieder! ;o)”
• “wir haben uns nie bei Dir bedankt, Christian, sorry- aber wir waren so sehr mit unserem Umzug nach München beschäftigt!!! Vielen vielen Dank für alles! Grüße Karin & Morten”
• “Macht weiter so, ihr seid gut! Liebe Grüße, Lona & Jan”
• “Machen Sie weiter so, es gibt nichts zu verbessern.”
• “Nein, bei uns war alles 100 % in Ordnung und somit haben wir keine Verbesserungsvorschläge =)”

Danke schön für die vielen individuellen Kommentare. Wir waren überwältigt von der Mühe, die ihr euch mit unserer Bewertung und dem Feedback gemacht habt. Jeder Fotograf hat seine ihn betreffenden Anmerkungen erhalten, genießt sie ;) und nimmt sich selbstverständlich die kritischen Aspekte zu Herzen.

Die Hochzeitssaison 2010 kann kommen!

Maren und Holger feierten eine Traumhochzeit im Herbst auf Schloss Hubertushöhe!
Sie konnten sich keinen schöneren Septembertag aussuchen.
Es waren noch sommerliche Temperaturen, dafür nicht zu heiss und die tief stehende Sonne schien gut gelaunt auf die
Hochzeitsgesellschaft.

Morgens konnte ich Maren und ihre Familie schon auf der Hochzeitssuite fotografisch begleiten, alle waren aufgeregt
und kümmerten sich um die letzten Vorbereitungen - dass das Hochzeitskleid richtig saß, das Hochzeits-Makeup
perfekt aufgetragen wurde und die wichtigen Accessoires wie etwas Neues, etwas Altes, etwas Blaues und etwas
Geliehenes nicht fehlten.

Maren strahlte vor Freude und steckte alle mit ihrer ruhigen und heiteren Art an.
Sie schien zu wissen, dass sie heute jeden Moment geniessen und glücklich nach vorne schauen konnte.

Die Gäste von Maren und Holger waren begeistert dabei, als wir die Gruppenfotos machten.
Sie feuerten das Brautpaar mit lautem Rufen und Lachen an und waren für jede Fotoidee sofort zu haben.
Zum Glück stand ich auf einer Leiter und konnte die Hochzeitsgäste von oben so gut es ging dirigieren.

Nachdem ich schon ein paar Mal auf Schloss Hubertushöhe fotografiert habe, bin ich immer wieder überrascht
über die tollen Blumenkreationen, die als Thema die Hochzeitsfeier begleiten, sei es auf der Trauung am Hochzeits-Pavillion,
mit dem Brautstrauß oder auf den Hochzeitstafeln, die mit der gleichen Blumenart dekoriert werden.
An Maren und Holgers Tag waren es die weißen Calla, die Bewunderung und Schönheit bedeuten.
Sie setzten einen tollen Akzent passend zu dem pastellblauen Himmel und dem Licht des Spätsommers.

Dann hatte ich die besondere Ehre, die Hochzeitsgäste einzelnd bzw. zu zweit in einem Fotorahmen zu
fotografieren, den das Brautpaar mitgebracht hatte. Das war eine tolle Gelegenheit, jeden Gast etwas mehr
kennenzulernen und umgekehrt das Fotografiert werden zu einem vertrauten Moment zu gestalten, so dass
sich jeder sichtlich wohl fühlen konnte.

Es erfüllt mich bei jeder Hochzeit wieder mit Dankbarkeit, dass mir das Brautpaar und die Hochzeitsgäste ihr
Vertrauen schenken und ich so natürliche und ungestellte Momente einfange - oder manchmal eben auch
inszeniert wie auf der Bühne!(be)

Wir wünschen euch ein erfolgreiches neues Jahr 2010, 12 gesunde Monate, 52 schöne Wochen, 365 tolle Tage, 8760 angenehme Stunden und 525.600 glückliche Minuten.

Unsere allerliebste Tina hat uns dieses Jahr mit einem kreativen Weihnachtsvideo überrascht, welches sie in liebevoller Handarbeit, Bild für Bild, gefertigt hat! Danke und “Merry Christmas” euch allen! (CK)

Am 14. und 15. November waren wir nun zum zweiten mal als Austeller auf der Hochzeitsmesse "HochzeitsWelt Funkturm Berlin" vertreten. Wir hatten unzählige nette Gespräche mit zukünftigen Brautpaaren. Wir möchten uns an dieser Stelle recht herzlich an die vielen Besucher unseres Messestandes bedanken, ohne euer Interesse an traumhaft schönen Hochzeitsfotos, wäre unser Erfolg gar nicht denkbar. Auf unserem Messestand hatten wir ein kleines Crazyshoot-Fotostudio installiert. Man konnte sich gratis fotografieren lassen und das Bild wurde in eine der drei Motive montiert (siehe Fotos Blogbeitrag). Für alle Crazyshoot-Teilnehmer die noch kein Foto erhalten haben: bitte habt noch etwas Geduld! Wir haben es noch nicht geschafft alle Fotos zu bearbeiten, es sind so wahnsinnig viele. ;) Bis Ende dieser Woche (13.12.09) wird aber jeder eine Email mit seinem Foto erhalten haben.

NEWS: Seit kurzem sind wir hochzeitslichter auch bei Facebook und Twitter vertreten.
Wir sehen uns!(CK)

OMG – erster Advent und die Hochzeitssaison 2009 ist längst noch nicht vorüber… Als kleinen Adventsschmankerl gibt es tierisch gute Hochzeitsfotografie. Eine Katze ist zwar nicht das typische Hochzeitstier ;) aber kuschliger als weiße Tauben, Schmetterlinge oder Pferde. Die neugierige Katze hier hat es mir angetan. Leider hat sie nicht in den Fotokoffer gepasst.Auch meinen Lieblingstieren – Kaninchen – bin ich auf Hochzeiten begegnet. Seit ich gemeinsam mit dem Brautpaar diese Karten hier entdeckt habe, habe ich schon eine ganze Sammlung :) P.S.: Auf der Karte steht: Wow! How many carrots is that?Und hier noch mal die echten Hochzeitshasen auf Wunsch der Braut zusammen mit ihrem Kleid.Uuuund noch ein Hochzeitsfoto mit Hasen und einem Frosch – wie süß!Ja, und wie es sich gehört hier noch mal die Variante mit einem echten (Mini-) Frosch und einer sehr kooperativen Braut, die zwar schon die große Liebe ihres Lebens gefunden hat, aber trotzdem noch mal zeigt, wie es mit dem Frösche küssen funktioniert.Ganz wichtig beim Frösche küssen ist natürlich auch, dass man Glück hat. Hierbei kann ein Marienkäfer helfen. Dieser hier fand den Brautstrauß so klasse, dass er gar nicht mehr wegfliegen wollte.Falls ihr glaubt, dass das alle Tiere sind, die mir dieses Jahr begegnet sind, irrt ihr :) Kurioserweise wissen auch Wuffis instinktiv, dass der Brautstrauß etwas ganz besonderes ist. Und irgendwie habe ich auch diesen Wuffi hier dabei ertappt, als er am Strauß schnupperte. Ich bin wirklich stolz auf diese Reportage und werde meine Entdeckung bezüglich des Zusammenhangs von Tieren, Hochzeiten und Brautsträußen demnächst auch in Wissenschaftsjournals veröffentlichen. Falls es noch anderen Hochzeitsfotografen gelungen sein sollte, solche Fälle zu dokumentieren, möchte ich mit euch eine Forschungsgruppe gründen und unsere Beweise sammeln :)Es ist verrückt wie viele Gedanken, Gefühle oder Erinnerungen ich mit jedem einzelnen Foto verbinde. Ich könnte euch zu jedem Hochzeitsfoto so viele bezaubernde Geschichten zum Hochzeitstag erzählen bzw. hunderte andere schöne Bilder posten… Aber leider habe ich (noch) nicht die Zeit, was ich wirklich sehr bedaure. Ich gebe mir größte Mühe, von jeder Hochzeit eine kleine Zusammenstellung zu machen und diese im Winter hier im Blog zu posten. Vielen lieben Dank an meine wundervollen Paare für diese einmalig schöne Zeit. Ich durfte in eure Herzen schauen, was mich oft zu Tränen gerührt hat und immer wenn ich eure Bilder anschaue, bin ich einfach nur unendlich glücklich! Genießt alle euren ersten Advent, auch wenn ihr (momentan) nichts mit Hochzeiten oder Tieren am Hut habt :)))